Déclaration de confidentialité

Conditions de confidentialité GDPR : mise à jour du 24-05-2018

Belgian Clinics a récemment mis à jour sa politique de confidentialité pour expliquer comment nous protégeons vos données personnelles conformément au nouveau Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

En tant que Belgian Clinics, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Si, après avoir examiné notre déclaration de confidentialité, vous avez des questions ou souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Belgian Clinics BVBA (BE0886680364)
Schaluinstraat 5 - 3290 Diest
+32/13.39.37.00
info@belgianclinics.com

Pourquoi Belgian Clinics a besoin de vos données

Vos données personnelles et autres informations et fichiers (par exemple, photos) sont traités par Belgian Clinics pour les finalités et motifs légaux suivants :

Pour vous contacter par téléphone (appel et/ou via app) ;
Pour communiquer par écrit (par email et/ou par courrier) ;
Pour envoyer des bulletins d'information, des enquêtes de satisfaction et des documents de suivi ;
Pour utiliser le système de gestion de l'agenda ;
Pour compiler le dossier médical (résultats de laboratoire, résultats radiologiques, photos, etc.).

De plus, Belgian Clinics peut utiliser vos données personnelles dans le cadre de l'exécution d'un contrat conclu avec vous, consistant généralement en des services esthétiques et/ou médicaux, la location de locaux et/ou bâtiments, et d'autres services.

Nous utilisons les données collectées uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons obtenues.

Toutes les informations médicales que vous nous fournissez sont traitées en interne et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf pour le personnel médical travaillant au sein de Belgian Clinics.

Partage avec des tiers

Belgian Clinics ne fournira vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat conclu avec vous ou pour se conformer à une obligation légale.

Les données que vous nous fournissez, dans le cadre de l'exécution d'un contrat, peuvent être partagées avec des tiers. En fonction du contrat, nous faisons appel à des tiers pour : les paiements en ligne (UE), la gestion de l'environnement du serveur (UE), les noms de domaine et les certificats SSL (UE), la gestion de l'infrastructure informatique (UE), la comptabilité (UE), et l'envoi (et la distribution) de bulletins d'information et d'invitations (par exemple, Office365, Mailchimp… Conformité GDPR, hors UE).

Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers si vous nous donnez (par écrit) la permission de le faire. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement avant le retrait.

Suivi des visites du site web

Sur le site web de Belgian Clinics (et les éventuels sites web secondaires), des données générales de visite sont conservées, y compris l'adresse IP de votre ordinateur, l'heure de récupération et les données envoyées par votre navigateur. Ces données sont utilisées pour analyser le comportement de visite et de clics sur le site web. Belgian Clinics utilise ces informations pour améliorer le fonctionnement du site web. Ces données sont anonymisées autant que possible et peuvent être partagées avec des sous-traitants directs de Belgian Clinics et ne sont pas fournies à d'autres.

Google Analytics

Belgian Clinics (et les éventuels sites web secondaires) utilise Google Analytics pour suivre la façon dont les utilisateurs utilisent le site web et l'efficacité des annonces Adwords de Belgian Clinics sur les pages de résultats de recherche Google.

Les informations obtenues de cette manière, y compris l'adresse de votre ordinateur (adresse IP), sont transférées à et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis (en dehors de l'UE). Lisez la politique de confidentialité de Google pour plus d'informations. Vous y trouverez également la politique de confidentialité de Google Analytics. Notez que ces données peuvent changer régulièrement.

Google utilise ces informations pour suivre l'utilisation de notre site web, pour fournir des rapports sur le site web à Belgian Clinics.

Plus d'informations sur : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Cookies

Le site web de Belgian Clinics utilise des cookies (nécessaires). Les cookies (nécessaires) aident à rendre un site web plus utilisable en permettant des fonctions de base comme la navigation sur la page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Un cookie est un petit fichier simple contenant des données qui est stocké soit dans le matériel de votre appareil (comme un PC, un smartphone ou une tablette) soit dans la session de votre navigateur. Sans ces cookies, le site web ne peut pas fonctionner correctement. Les cookies améliorent votre expérience en ligne (par exemple, connexion plus facile). Les cookies sont inoffensifs et ne transmettent pas de virus. Un cookie est unique et est lu par le serveur qui l'a fourni à votre système. Lorsque vous visitez à nouveau notre site web, les données que vous avez précédemment fournies peuvent être récupérées. Ces données ne sont également pas partagées avec des tiers.

Droit d'accès, de correction, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles à tout moment, de les corriger (si elles sont incorrectes ou incomplètes), de les supprimer, de limiter leur traitement et de vous opposer au traitement de vos données personnelles, y compris le profilage.

En outre, le client a le droit d'obtenir une copie (dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine) de ses données personnelles et de faire transférer les données personnelles à une autre entreprise.

Pour exercer les droits susmentionnés, le client est prié de :

Ajuster les paramètres de son compte client ; et/ou
Envoyer un e-mail à l'adresse suivante : info@belgianclinics.com

Nous pouvons vous demander de vous identifier avant de pouvoir répondre aux demandes susmentionnées. Belgian Clinics répondra à votre demande dans les plus brefs délais.

Sécurité

Belgian Clinics prend la protection de vos données très au sérieux et prend les mesures appropriées pour prévenir les abus, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non souhaitée et les modifications non autorisées.

Toutes les personnes qui peuvent accéder à vos données au nom de Belgian Clinics sont tenues à la confidentialité.

Nous utilisons une politique de nom d'utilisateur et de mot de passe sur tous nos systèmes.
Nous pseudonymisons et assurons le cryptage des données personnelles si nécessaire.
Nous faisons des sauvegardes des données personnelles pour les restaurer en cas d'incidents physiques ou techniques.
Nous testons et évaluons régulièrement nos mesures.

Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il y a des indices d'abus, ou si vous souhaitez plus d'informations sur la sécurité des données personnelles collectées par Belgian Clinics, veuillez contacter Belgian Clinics à info@belgianclinics.com.

Période de conservation

Les données personnelles traitées pour la gestion des clients seront conservées pendant la période nécessaire pour se conformer aux exigences légales.

Plaintes

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous demandons de nous contacter directement en utilisant les coordonnées ci-dessus. Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de la Commission pour la protection de la vie privée (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, commission@privacycommission.be).

Modifications et questions

Belgian Clinics se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Veuillez consulter régulièrement la déclaration de confidentialité sur notre site web. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

Clause de non-responsabilité BBC

Article 1 Définitions

Site web : www.belgianbeautyclinic.com et toutes les pages sous-jacentes ;

Utilisateur : visiteurs du site web ;

Entreprise : Belgian Clinics BV

Ce qui suit s'applique à notre site web. En utilisant le site web, vous acceptez cette clause de non-responsabilité.

Belgian Clinics met régulièrement à jour le contenu du site web et met régulièrement à jour le site web. Malgré ces efforts, il est possible que le contenu de ce site web soit incomplet ou obsolète.

Belgian Clinics ne garantit en aucun cas l'exactitude ou l'exhaustivité des informations consultées sur ce site web.

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Belgian Clinics fournit des informations sur son site web sans aucune garantie ou assurance. Aucune des informations sur le site web ne peut donner lieu à des droits. Ce n'est qu'après une consultation personnelle entre le patient et le médecin/thérapeute qu'une proposition de traitement peut être faite.

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